سوالات متداول
نیواد و خدمات ابری
- نیواد یعنی چه؟
نیواد در زبان فارسی به معنی شجاعت است. در اینجا نیواد یک ابر قدرتمند و شجاع است که به یاری شما می شتابد تا برنامه های خود را به راحتی از مراحل دشوار تولید بک اند بگذرانید و به ساحل امن توسعه برسید.
- چرا خدمات ابری؟
خدمات ابری نیواد به کاهش هزینه های شما کمک میکند. با نیواد فارغ از دغدغه ی امنیت، طراحی و پیاده سازی پروتکل های ارتباطی، توزیع بار و ... به توسعه‌ی برنامه‌ی خود بپردازید و مطمئن باشید که نیواد این مسایل را به خوبی مدیریت میکند.
مالی
- به ازای هر اپ چند خرید به صورت رایگان بررسی می‌شوند؟
به ازای هر اپ یا بازی که در نیواد ثبت می‌کنید ۱۰۰۰ درخواست بررسی خرید اول به صورت رایگان پاسخ داده می‌شوند (طرح نوپا). از این فرصت برای تست پیش از انتشار برنامه، به دست آوردن تخمینی درباره تعداد خریدهایی که در آینده خواهید داشت و هزینه‌های آتی و همچنین به عنوان تخفیفی به این منظور که پیش از بالارفتن تعداد خریدهای برنامه و کسب سود و تسویه حساب با بازار هزینه‌ای متحمل نشوید می‌توانید استفاده کنید.
- هزینهٔ سرویس پرداخت امن چگونه از حساب من کسر می‌شود؟
هزینه‌های هر روز تجمیع می‌شوند و پس از ۲۴ ساعت از حساب شما کسر می‌شوند. هر روز عصر سیستم تخمینی از هزینهٔ روزانه شما محاسبه میکند و اگرهزینهٔ تخمینی از شارژی که در حساب کاربری شما بیشتر باشد ایمیلی جهت هشدار برایتان ارسال می‌شود.
- اگر اعتبار حساب منفی شود چه اتفاقی می‌افتد؟
به شما این فرصت داده شده که اعتبار حسابتان تا منفی ۵۰۰۰تومان کم شود اما خدمات سایت برایتان از کار نیفتد.
- اگر اعتبار حساب از منفی ۵۰۰۰تومان کمتر شود چه اتفاقی می‌افتد؟
در این شرایط خدمات امنیت پرداخت برای تمام اپلیکیشن‌های شما تا زمانی که تسویه حساب نکنید قطع خواهد شد.
وقتی خدمات قطع می‌شوند پرداخت درون‌برنامه‌ای شما از کار نمی‌افتد، بلکه خدمات امنیتی نیواد از کار می‌افتند. لذا کاربران عادی شما مشکلی احساس نخواهند کرد اما جلوی کاربرانی که قصد جعل پرداخت (به اصطلاح هک) را دارند گرفته نمی‌شود. - تعداد خریدهای جعلی اپ/بازی من بسیار بیشتر از خریدهای واقعی است و خدمات نیواد برای من به صرفه نیست؛ آیا راه‌حلی دارید؟
ما با توجه به میانگین قیمت محصولات درون‌برنامه‌ای و آمار دقیقی که از نسبت خریدهای جعلی و خریدهای واقعی داریم تخمینی از هزینه‌ها و درآمدهای توسعه‌دهندگان محسابه کردیم و قیمت خدمات و تعداد خریدهای رایگان را طوری تنظیم کردیم که هزینهٔ نیواد نسبت به درآمدهای شما بسیار کم و به صرفه باشد. اما به هر حال بازی و اپ‌هایی وجود دارند که به علت تلاش‌های بسیار متعدد کاربران برای جعل خرید هزینهٔ خدمات نیواد برایشان زیاد می‌شود، برای این دسته از توسعه‌دهندگان طرح‌هایی تعریف کردیم که با پرداخت هزینهٔ ماهانهٔ ثابت بتوانند از خدمات نیواد استفاده کنند. برای درک بهتر مفهوم «طرح» می‌توان طرح را به بسته‌های اینترنتی که اپراتورهای موبایل برای مدیریت هزینه ارائه می‌کنند تشبیه کرد.
برای خرید طرح در پنل کاربری‌تان به بخش مالی مراجعه کنید.
سرویس پرداخت درون برنامه‌ای امن
- در سرویس پرداخت امن نیواد، خرید از چه کانالی انجام می‌شود؟
در صورت استفاده از سرویس پرداخت امن تمام مراحل خرید در اپلیکیشن کافه بازار انجام می‌شود و تفاوتی در نحوهٔ خرید با حالت عادی و بدون این کتابخانه وجود ندارد مگر اقداماتی که کتابخانهٔ نیواد برای حفظ امنیت خریدها انجام می‌دهد.
- پس با استفاده از سرویس نیواد هیچ مشکلی در تأیید برنامه در بازار نخواهد بود؟
خیر. هیچ مشکلی متوجه شما نخواهد شد. تمام خریدها از طریق بازار انجام می‌شوند و هیچ مغایرتی با قوانین وجود ندارد.
- نیواد چگونه امنیت خریدها را تضمین میکند؟
صحت و امنیت خریدها در سه مرحله بررسی می‌شود. دو مرحله به صورت آفلاین توسط الگوریتم‌های signing و چک کردن شرایط گوشی انجام می‌شوند و مرحله سوم به صورت آنلاین. در مرحلهٔ آنلاین اطلاعات خرید به نیواد ارسال می‌شود و نیواد با اتصال به کافه بازار مشخصات را صحت سنجی میکند. در صورت دریافت تأییدیهٔ خرید محصول به کاربر تعلق می‌گیرد.
- امنیت ارتباط کتابخانه با سرورهای نیواد چگونه تأمین می‌شود؟
ارتباط کتابخانه با نیواد از طریق پروتکل SSL رمزنگاری می‌شود. این پروتکل از قوی‌ترین پروتکل‌های رمزنگاری ارتباطات آنلاین است و تقریباً تمام تراکنش‌های حساس بانکی، مخابراتی، نظامی و... تحت وب با این پروتکل رمزنگاری می‌شوند.
- اگر اینترنت کاربر قطع باشد تأیید آنلاین نیواد چگونه انجام می‌شود؟
در صورت قطع بودن اینترنت اجازهٔ خرید به کاربر داده نمی‌شود تا امکان استفاده از ابزارها هک مانند لاکی پچر وجود نداشته باشد.
- آیا نیواد از مبلغ خریدها با خبر است؟ آیا نیواد درصدی از خرید را به صورت کمیسیون بر می‌دارد؟
خیر و خیر. نیواد صرفا صحت خرید را با بازار چک میکند و هیچ اطلاعات اضافه‌ای مانند قیمت محصول را در اختیار ندارد. استفاده از سرویس درون پرداخت نیواد کاملا رایگان است و هیچ هزینه‌ای چه به صورت مستقیم چه به صورت غیر مستقیم متوجه شما نیست.
- آیا دانلود کتابخانهٔ پرداخت رایگان است؟
بله. کتابخانهٔ پرداخت کاملا رایگان است و می‌توانید آن را از پنل مدیریت دانلود کنید. اطلاعات بیشتر
- آیا استفاده از کابخانه رایگان است؟ برای دسترسی به آموزش‌ها و مستندات باید هزینه‌ای پرداخت شود؟
کتابخانه، آموزش‌ها، مستندات، به طور کلی هر چیزی که مربوط به سرویس پرداخت درون‌برنامه‌ای امن است رایگان است و هیچ هزینه‌ای برای شما ندارد.
- منظور از چک کردن خرید چیست؟ آیا صرف کلیک کاربر روی دکمهٔ خرید در اپلیکشین/بازی یک مورد چک کردن خرید محسوب می‌شود؟
موارد چک کردن خرید زمان‌هایی هستند که در اپلیکیشن شما سیگنال پایان یک خرید موفق دریافت شده و نیاز به بررسی آن وجود دارد؛ بنابراین هر مورد خرید واقعی یا جعلی یا restore کردن خرید در یک گوشی جدید یک بار با سرور چک می‌شوند تا صحت خرید بررسی شود اما اگر کاربر فقط روی دکمهٔ خرید کلیک کند تا قیمت را مشاهده کند، یا خرید وی ناموفق باشد (مثلا پول در حسابش نباشد) چون خرید موفقی انجام شده، لازم نیست چیزی با سرور چک شود و لذا در تعداد «چک کردن خرید»ها در سرور محاسبه نمی‌شوند.
- کتابخانهٔ پرداخت نیواد در چه محیط‌هایی قابل استفاده است؟
کتابخانهٔ پرداخت به صورت JAR در اختیار شما قرار می‌گیرد که در محیط‌های اندروید استودیو و اکلیپس قابل استفاده است. نسخهٔ منطبق با Unity 3D نیواد بر پایهٔ کتابخانهٔ Soomla ایجاد شده و در دو نسخهٔ ۴ و ۵ موتور بازی‌سازی Unity 3D قابل استفاده است. یک نسخهٔ منطبق با B4A از نیواد هم به صورت رسمی ایجاد شده و برای اپلیکیشن‌های تولید شده در این محیط قابل استفاده است.
- من از محیطی بجز اکلیپس، اندروید استودیو و Unity برای تولید اپ/بازی اندروید استفاده می‌کنم؛ امکان استفاده از این سرویس برای من هم وجود دارد؟
اولویت اصلی ما تولید کتابخانه برای محیط‌های رسمی و اصلی توسعه است. ما فایل‌های کتابخانه را با فرمت JAR هم در اختیار شما توسعه دهندگان عزیز قرار می‌دهیم تا در صورتی که مایل باشید بتوانید این کتابخانه را برای محیط مورد استفادهٔ خود مانند Xamarin پورت کنید. در صورتی که قصد Wrap کردن یا تولید پکیج از کتابخانه را داشتید و در این مسیر به مشکلی برخورد کردید حتما با ما تماس بگیرید تا با کمک یکدیگر مشکل را حل کنیم. در صورت تمایل می‌توانید با ما تماس بگیرید تا نسخهٔ پورت شده‌ای که ایجاد کردید را در سایت برای استفادهٔ سایر کاربران قرار دهیم. برای اطلاع یافتن از انتشار نسخه‌های جدید کتابخانه می‌توانید در خبرنامهٔ نیواد که در پایین صفحه قرار دارد عضو شوید.